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打赏平台搭建(老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?)

1、现在已经有不用自己做链接的平台啦,不只是在微信里用,任何地方都可以用。2、支付方式可以用支付宝微信qq都行,要不要啦。...
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打赏平台搭建(老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?)

打赏平台搭建

1、现在已经有不用自己做链接的平台啦,不只是在微信里用,任何地方都可以用。2、支付方式可以用支付宝微信qq都行,要不要啦。

打赏平台搭建拓展阅读

打赏平台搭建(老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?)

老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?

64岁的张军(化名)去年年初注册了某短视频平台的账号后,就沉迷于在平台上观看主播直播并打赏。

今年6月初,女儿查询了张军的银行卡余额,才震惊地发现,父母一辈子的积蓄已经被父亲张军打赏一空,金额高达45万元。对于这个金额,张军怎么也不相信是真的。

身体不好后沉迷直播打赏

64岁的张军2020年下半年查出患有甲状腺癌,一向心态年轻的他好像受了刺激一般,从前经常到处跑,现在不愿意出门了,还经常发脾气,有时候忘事忘得厉害。

共计打赏45万元,老人急得住院

女儿张悦(化名)觉察到父亲不对劲后,赶紧去查了下父亲的银行流水,发现张军看直播打赏总共花出去了45万元。

账单显示,从去年2月起,到今年6月3日,账户每月都有不菲的金额转账到某直播平台的账户。张悦说:“去年2月、3月、4月这三个月是最多的,一个是8万多,一个11万多,一个是9万多,这三个月就花了将近30万。”

打赏平台搭建(老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?)

(图片来源:齐鲁晚报)

张悦母亲看了账单,因为情绪激动住进了医院;张军愣是不肯相信花了这么多钱,心脏病发,也跟着住进了医院。

脑萎缩记不住事,申请退款未能成功

张军住院那几天,张悦拿到父亲手机并点进了直播间,发现很多主播都在用语言刺激张军,“感觉像在诱导人花钱”。后来张军也承认,自己确实迷恋被追捧的感觉,但张军一直坚决不相信自己花出去了45万元。

去年8月26日,张军做了身体检查,CT检查报告单上诊断结果为“脑萎缩”。

打赏平台搭建(老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?)

(图片来源:齐鲁晚报)

张悦说:“这是阿尔兹海默症的前兆,我父亲严重的时候刚吃完饭就忘记了,问我怎么还不做饭。”张悦觉得是父亲的脑萎缩症状影响了他的判断,自己打赏了多少都不清楚,于是向直播平台申请退款。但客服回复张军是成年人,属于完全民事行为能力人,平台没有办法进行退款。

对于这一回复,张悦觉得不能认可。她认为,在网络上,有些老年人和未成年人一样,在判断能力、认知能力上存在很多局限。

多次反馈后,张悦收到平台短信发来的一个链接,点进去后是平台设立的未成年人充值退款申请区。

打赏平台搭建(老人沉迷直播45万积蓄打赏一空,能申请退款吗?)

(图片来源:齐鲁晚报)

张悦按照选项填写了信息,并上传了父亲的使用情况、病例证明,以及自己与父亲的关系证明等材料。但是提交后,张悦至今没有收到平台的后续联系。

律师说法

如何定性在直播平台打赏?

网络打赏应是基于网络观众观看网络直播时自愿进行的赠与行为。

张军能以脑萎缩为由向平台申请退款吗?

仅从合同成立和效力角度,根据《民法典》第一百四十三条规定,民事法律行为有效需要以行为人具有相应民事行为能力,意思表示真实,以及不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗为前提。

比如未成年人为无民事行为能力人或者限制行为能力人,网络打赏也不是获益性行为,未成年人打赏的,其监护人可以要求撤销赠与,返还财产。

但是老年人不能简单认定其为限制民事行为能力或无民事行为能力,根据《民事诉讼法》规定,需要由利害关系人或者有关组织向住所地基层人民法院提出,必要时还需要进行鉴定。

因此,张军不能仅仅以脑萎缩影响判断为由,要求平台退款。

张军及家属还有其它办法主张撤销打赏吗?

如果打赏金额较大,超出合理限度,侵害到夫妻另一方财产处分权,则另一方可以侵犯其财产权为由,请求撤销该赠与行为。

从新闻当中看,一开始张军老伴对其的巨额打赏并不知情,老伴可以搜集好打赏的原始数据,参考上述方法去维权。

现实中也可能存在主播通过“言语刺激”“情感暗示”等方式诱导打赏,按国家网信办、市场监督总局等部门文件规定,这些诱导打赏行为属于违规行为。国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局印发的《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》就有规定,“不得通过造谣、虚假营销宣传、自我打赏等方式吸引流量、炒作热度,诱导消费者打赏和购买商品”。2022年“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动,也是要求从严整治直播打赏失度问题。

因此,如有诱导打赏的证据材料,张军女儿可以向网信、市场监督等部门举报投诉,请求依法查处。因直播违规行为而实施的打赏,可以要求返还或赔偿。

本文作者:《高爽说法》律师帮忙团成员:江苏致邦(自贸区南京片区)律师事务所 夏磊律师

部分新闻来源:齐鲁晚报

来源: 江苏新闻广播


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